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Mantenimiento y evolución

Lanzar un software no es el final del trabajo, es el principio. A partir de producción empieza la parte más importante: escuchar a los usuarios, corregir, mejorar y evolucionar.

Ofrecemos relaciones a largo plazo con iguala mensual de evolución, tu producto crece contigo sin pagar un nuevo proyecto cada vez.

Señales de que esto es para ti

Si alguna de estas frases te suena, probablemente podemos ayudarte.

El equipo que nos hizo el software ya no está disponible y no sabemos a quién llamar cuando algo falla.

Tenemos un sistema en producción pero nadie lo está vigilando.

Queremos evolucionar el producto pero no justificamos contratar un equipo interno solo para eso.

Cada cambio pequeño nos lleva semanas porque nadie entiende el código.

Hemos heredado una plataforma y nos da miedo tocarla.

Nuestro software funciona, pero acumulamos deuda técnica que tarde o temprano explotará.

Iguala de evolución

Horas mensuales garantizadas para mejoras, nuevas funcionalidades y soporte.

Proactivos

Monitorizamos proactivamente para detectar problemas antes que tu equipo.

SLA claros

Tiempos de respuesta garantizados para incidencias críticas.

Roadmap compartido

Planificamos trimestralmente nuevas funcionalidades contigo.

Así trabajamos contigo

Tres fases claras desde la primera llamada hasta tener el sistema funcionando en vuestra operativa.

Fase 01

Entender vuestra operativa

Hablamos con vuestro equipo y mapeamos el flujo de trabajo real, los cuellos de botella y las prioridades. Salimos con una foto clara de qué resolver primero.

Fase 02

Diseño técnico

Arquitectura, integraciones con vuestros sistemas actuales, riesgos y plan por fases. Antes de escribir código importante, cerramos el cómo.

Fase 03

Puesta en producción y acompañamiento

Despliegue controlado, formación al equipo, monitorización y ajustes iniciales. Os acompañamos durante las primeras semanas hasta que todo rueda solo.

Qué construimos

- Evolución continua de plataformas internas
- Soporte 24/5 para sistemas críticos
- Mejoras trimestrales basadas en feedback de usuarios
- Monitorización proactiva de rendimiento

Qué te llevas al acabar

Resultados concretos al acabar el proyecto. No slides, cosas que funcionan.

Un sistema que no se cae justo cuando más lo necesitáis.
Detección de incidencias antes de que afecten a clientes o a producción.
Respuesta rápida cuando algo falla, con prioridades claras pactadas de antemano.
Un producto que mejora mes a mes, en vez de quedarse congelado en el tiempo.
Seguridad y dependencias siempre al día, sin sustos ni brechas.
Un contacto directo para dudas técnicas, sin procesos largos ni tickets perdidos.

FAQ

¿Podéis hacer mantenimiento de código que no habéis hecho vosotros?

Sí. Empezamos con una auditoría corta para entender el código, la infraestructura y los riesgos. A partir de ahí proponemos un plan claro: qué estabilizar primero, qué refactorizar y qué dejar como está.

¿Qué tiempos de respuesta tenéis ante una incidencia?

Depende del SLA acordado. Para sistemas críticos trabajamos con respuesta en horas y resolución en el día; las incidencias menores entran en la iguala mensual de evolución.

¿Cómo funciona la iguala mensual de evolución?

Un bloque de horas al mes que usáis para mejoras, nuevas funcionalidades, soporte y mantenimiento preventivo. Revisamos prioridades cada trimestre para que siempre se invierta en lo que más impacto tiene.

¿Qué está incluido y qué no?

Incluido: corrección de bugs, evolución continua, monitorización, actualizaciones de seguridad y soporte a usuarios. No incluido: licencias de terceros, infraestructura cloud y proyectos nuevos grandes, que se presupuestan aparte.

Quieres este servicio adaptado a tu contexto?

Podemos definir una primera propuesta con alcance claro en una discovery call corta, con prioridades, tiempos y resultados esperados.

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